VoIP网络中实现家庭网关热线管理的系统及方法与流程

本发明涉及通信技术领域，尤其涉及家庭网关voip领域，具体涉及一种voip网络中实现家庭网关热线管理的系统及方法。

背景技术：

随着计算机网络技术的飞速发展和多媒体技术应用的日益深入和普及，基于互联网的多媒体通信已成为当前互联网发展的趋势之一，其中最为典型并得到广泛应用的就是voip(voiceoverinternetprotocol，网络电话)。

voip是以ip(internetprotocol，网络之间互连的协议)分组交换网络为传输平台，对模拟的语音信号进行压缩、打包等一系列的特殊处理，使之可以采用无连接的udp协议进行传输。通过因特网进行语音通信是一个非常复杂的系统工程，其应用面很广，因此涉及的技术也特别多，其中最根本的技术是voip(voiceoverip)技术，可以说，因特网语音通信是voip技术的一个最典型的、也是最有前景的应用领域。

如今voip技术在家庭网关中已越来越多的被运用，有越来越多的用户开始使用voip电话，但是在家庭网关连接的话机上进行拨号时，特别是经常呼叫的号码，且往往要拨一大段电话号码，繁琐冗长不方便记忆，特别是需要老年人，在紧急情况下更为不便，因此，需要一种能够实现家庭网关热线的方法。

技术实现要素：

本发明的目的是克服了上述现有技术的缺点，提供了一种能够实现对家庭网关voip语音号码热线的管理，自主添加删除热线号码、方法简单、易于实现、使用方便、具有更广泛应用范围的voip网络中实现家庭网关热线管理的系统及方法。

为了实现上述目的，本发明的voip网络中实现家庭网关热线管理的系统及方法具有如下构成：

该voip网络中实现家庭网关热线管理的系统，其主要特征是，包括热线号码处理模块和与之相连接的呼出处理模块，其中，

所述的热线号码处理模块，用以根据用户摘机后输入的信息登记热线号码、撤销已登记的热线号码，以及与呼出处理模块进行数据交互；

所述的呼出处理模块，用以根据用户摘机后输入的信息进行拨号，或根据所述的热线号码处理模块中登记的热线号码进行拨号。

较佳地，所述的热线号码处理模块包括：

热线号码登记模块，用以根据用户摘机后输入的信息中的登记指令将登记指令后输入的号码登记为热线号码，并存储该号码；

热线号码撤销模块，用以根据用户摘机后输入的信息中的撤销指令将撤销指令后输入的号码从热线号码登记模块中撤销。

更佳地，所述的登记指令为一登记特征码，所述的热线号码登记模块通过判定用户摘机后输入的信息中是否包含登记特征码，判断用户摘机后输入的信息中是否有登记指令。

更佳地，所述的撤销指令为一撤销特征码，所述的热线号码撤销模块通过判定用户摘机后输入的信息中是否包含撤销特征码，判断用户摘机后输入的信息中是否有撤销指令。

利用上述的系统实现家庭网关热线管理的方法，其主要特征是，所述的方法为：

所述的系统根据用户摘机后输入的信息进行热线号码登记、热线号码撤销，或通过所述的呼出处理模块进行拨号。

较佳地，所述的热线号码处理模块包括热线号码登记模块和热线号码撤销模块，所述的系统根据用户摘机后输入的信息中包含的登记特征码或撤销特征码，对登记特征码或撤销特征码后输入的号码进行热线号码登记或者热线号码撤销，所述的方法包括以下步骤：

(1.1)所述的系统判定用户的输入信息中是否包括登记特征码、撤销特征码其一，如果用户的输入信息中包含所述的登记特征码，则继续步骤(1.2)；如果用户的输入信息中包含所述的撤销特征码，则继续步骤(1.3)；如果用户的输入信息中既不包含所述的登记特征码，也不包含所述的撤销特征码，则继续步骤(1.4)；

(1.2)所述的热线号码登记模块获取用户的输入信息中登记特征码后的号码作为热线号码，进行热线号码登记并存储；

(1.3)所述的热线号码撤销模块获取用户的输入信息中撤销特征码后的号码，与热线号码登记模块中存储的热线号码进行匹配，并在所述的热线号码登记模块中撤销该匹配成功的热线号码；

(1.4)所述的系统根据用户的输入信息中的号码进行普通呼出处理。

更佳地，所述的步骤(1.1)中，所述的系统通过所述的热线号码登记模块判定用户摘机后输入的信息中是否包括登记特征码，并通过所述的热线号码撤销模块判定用户摘机后输入的信息中是否包括撤销特征码。

更佳地，所述的方法还包括：

用户摘机后，所述的系统检测用户在预定时间t内是否进行拨号操作，如果有，则继续所述的步骤(1.1)，如果无，则所述的呼出处理模块获取所述的热线号码登记模块中登记的热线号码，并对该登记的热线号码进行拨号处理，若所述的热线号码登记模块没有登记热线号码，则所述的系统保持不变。

采用了本发明的voip网络中实现家庭网关热线管理的系统及方法，较于voip网络中的voip服务器实现的热线管理具有明显优势。在现有技术中，用户通过服务器端实现对家庭网关热线的管理，需要运营商开通业务，缴纳业务资费，较大的开通量也会对服务器处理能力产生影响，而本发明的技术方案相较于现有技术具有如下有益效果：

(1)在家庭网关的普通话机上即可实现热线号码的自主添加删除，例如，在对系统进行登记和撤销的过程中使用家庭网关中的收号与地址转换模块，登记和撤销的过程中播放的提示音的使用家庭网关电话信令模块中的dsp模块进行，同时实现自动匹配热线业务，从而有效做到热线管理。

(2)在家庭网关终端中实现，而不依赖于服务器端参与，无需额外资费，也无需增加任何硬件外设，成本低廉，易于管理，使用方便，具有更广泛应用范围。

附图说明

图1为本发明的voip网络中实现家庭网关热线的系统的结构框图。

图2为本发明的voip网络中实现家庭网关热线的方法的热线号码登记流程图。

图3为本发明的voip网络中实现家庭网关热线的方法的热线号码撤销流程图。

图4为本发明的voip网络中实现家庭网关热线的方法的处理流程图。

具体实施方式

为了能够更清楚地描述本发明的技术内容，下面结合具体实施例来进行进一步的描述。

在一个具体实施例中，为实现有效管理热线的目的，在voip网络中实现家庭网关热线管理的系统采用的技术方案如下：

用户通过登记特征码(或撤销特征码)+号码的方式将该号码登记储存(或删除)于热线号码登记模块，完成登记(或撤销)。具体为：用户摘机后进行拨号，系统将拨号号码与热线号码处理模块的登记特征码和撤销特征码进行匹配，判断是否进行号码登记或撤销已登记的热线号码，或进行普通呼叫(此时摘机后的拨号号码与登记特征码和撤销特征码均不相符)；如果用户没有按键，则呼出处理模块与热线号码处理模块进行信号交互，进行热线号码的呼叫，实现有效的热线管理控制。

本发明中对家庭网关热线管理的方法包括热线登记，用于将号码作为热线号码存储于家庭网关中；热线撤销，用于将已登记的热线号码从家庭网关中删除；呼出控制，用以进行呼出控制，以下结合实际情况详细说明各个部分：

(1)热线登记：

用户通话摘机，通过拨特征码加号码的方式拨号，例如“*99*1234”，家庭网关在收号过程中，匹配用户所拨号码中前4位为“*99*”，则将后面号码“1234”存入热线处理区，并对话机放特殊的拨号音，提示用户登记成功，并且此次拨号不会产生呼叫，热线登记过程完成。

(2)热线撤销：

用户通话摘机，通过拨特征码加号码的方式拨号，例如“*99#1234”，家庭网关在收号过程中，若匹配用户所拨号码中前4位为“*99#”，则将后面号码“1234”从热线处理区中删除，并对话机放特殊的拨号音，提示用户撤销成功，并且此次拨号不会产生呼叫，热线撤销过程完成。

(3)呼出控制：

家庭网关在呼出时，先判断在特定时间(时间可以预置)用户是否按键，如有按键，则获用户按键号码，然后将此号码与登记特征码和撤销特征码进行匹配，如果与登记特征码和撤销特征码其一一致，则表示为进行热线号码登记或撤销操作，进入热线号码登记或撤销流程，如果所拨号码与热线登记(撤销)特征码匹配不上，此号码与登记特征码和撤销特征码均不一致，则进入正常呼出流程，直接送出所拨号码呼叫请求；如果用户在特定时间没有按键，则在特定时间到后，进行热线送号处理，呼出已登记的热线号码，如无已登记的热线号码，则不进行任何操作。

结合上述内容，本发明的voip网络中实现家庭网关热线的系统如图1所示，包括热线号码处理模块和与之相连接的呼出处理模块，其中，

所述的热线号码处理模块，用以根据用户摘机后输入的信息登记热线号码、撤销已登记的热线号码，以及与呼出处理模块进行数据交互；

所述的呼出处理模块，用以根据用户摘机后输入的信息进行拨号，或根据所述的热线号码处理模块中登记的热线号码进行拨号。

所述的热线号码处理模块包括热线号码登记模块和热线号码撤销模块，其中所述的热线号码登记模块用以根据用户摘机后输入的信息中的登记指令将登记指令后输入的号码登记为热线号码，并存储该号码；所述的热线号码撤销模块，用以根据用户摘机后输入的信息中的撤销指令将撤销指令后输入的号码从热线号码登记模块中撤销。

在一种较佳的具体实施例中，所述的登记指令为一登记特征码，所述的热线号码登记模块通过判定用户摘机后输入的信息中是否包含登记特征码，判断用户摘机后输入的信息中是否有登记指令；所述的撤销指令为一撤销特征码，所述的热线号码撤销模块通过判定用户摘机后输入的信息中是否包含撤销特征码，判断用户摘机后输入的信息中是否有撤销指令。

,利用上述的系统实现家庭网关热线管理的方法为：

所述的系统根据用户摘机后输入的信息进行热线号码登记、热线号码撤销，或通过所述的呼出处理模块进行拨号。

请参阅图2和图3，所述的热线号码处理模块包括热线号码登记模块和热线号码撤销模块，所述的系统根据用户摘机后输入的信息中包含的登记特征码或撤销特征码，对登记特征码或撤销特征码后输入的号码进行热线号码登记或者热线号码撤销，所述的方法包括以下步骤：

(1.1)所述的系统判定用户的输入信息中是否包括登记特征码、撤销特征码其一，如果用户的输入信息中包含所述的登记特征码，则继续步骤(1.2)；如果用户的输入信息中包含所述的撤销特征码，则继续步骤(1.3)；如果用户的输入信息中既不包含所述的登记特征码，也不包含所述的撤销特征码，则继续步骤(1.4)；

(1.2)所述的热线号码登记模块获取用户的输入信息中登记特征码后的号码作为热线号码，进行热线号码登记并存储；

(1.3)所述的热线号码撤销模块获取用户的输入信息中撤销特征码后的号码，与热线号码登记模块中存储的热线号码进行匹配，并在所述的热线号码登记模块中撤销该匹配成功的热线号码；

(1.4)所述的系统根据用户的输入信息中的号码进行普通呼出处理。

在一种较佳的实施方式中，所述的步骤(1.1)中，所述的系统通过所述的热线号码登记模块判定用户摘机后输入的信息中是否包括登记特征码，并通过所述的热线号码撤销模块判定用户摘机后输入的信息中是否包括撤销特征码。

请参阅图4，所述的方法还包括：

用户摘机后，所述的系统检测用户在预定时间t内是否进行拨号操作，如果有，则继续所述的步骤(1.1)，如果无，则所述的呼出处理模块获取所述的热线号码登记模块中登记的热线号码，并对该登记的热线号码进行拨号处理，若所述的热线号码登记模块没有登记热线号码，则所述的系统保持不变。

在一种较佳的实施方式中，进行登记/撤销时，都设置有语音提示，用以提示用户当前正在进行的操作，和进行登记/撤销的号码。

在一种具体的实施方式中，当撤销特征码后跟的号码输入错误、并非所述的热线号码登记模块中存储的热线号码时，该系统也进行语音播报，提示输入错误，在一种更佳的实施方式中，可通过语音提示，提示用户再次进行输入。

且在用户摘机、预设时间t后不做操作时，系统也应当对呼出处理模块呼出的号码进行语音播报，使用户获知当前拨出的热线号码。

采用了本发明的voip网络中实现家庭网关热线管理的系统及方法，较于voip网络中的voip服务器实现的热线管理具有明显优势。在现有技术中，用户通过服务器端实现对家庭网关热线的管理，需要运营商开通业务，缴纳业务资费，较大的开通量也会对服务器处理能力产生影响，而本发明的技术方案相较于现有技术具有如下有益效果：

(1)在家庭网关的普通话机上即可实现热线号码的自主添加删除，例如，在对系统进行登记和撤销的过程中使用家庭网关中的收号与地址转换模块，登记和撤销的过程中播放的提示音的使用家庭网关电话信令模块中的dsp模块进行，同时实现自动匹配热线业务，从而有效做到热线管理。

(2)在家庭网关终端中实现，而不依赖于服务器端参与，无需额外资费，也无需增加任何硬件外设，成本低廉，易于管理，使用方便，具有更广泛应用范围。

在此说明书中，本发明已参照其特定的实施例作了描述。但是，很显然仍可以做出各种修改和变换而不背离本发明的精神和范围。因此，说明书和附图应被认为是说明性的而非限制性的。